お客様の声

  • みや 様
  • 投稿日:2019年10月11日

問題無く遊べました。ありがとうございました。

お店からのコメント

みや様

マジカルハロウィン3をご利用いただきありがとうございました。

問題なく遊べたとのこと、安心いたしました。マジハロ3は独特の世界観が根強い人気を持つ機種で、長く楽しんでいただける1台だと思います。

またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

A-SLOTカスタマーサポート

  • みや 様
  • 投稿日:2019年10月11日

コイン不要機ブロンズと同時購入させて頂きました。快適に遊べていますが、ホッパーと金庫が台の中に入っていませんでした。見落としであれば申し訳ないのですが不要になった時に買い取り依頼すると査定に響くので使わないにしてもあれば嬉しかったです。

お店からのコメント

みや様

シンデレラブレイド2のご購入、ありがとうございました。

コイン不要機ブロンズをセットでご購入いただき、快適に遊べているとのこと、ひとまずホッとしました。

ホッパーと金庫の件ですが、コイン不要機ブロンズはホッパーとセレクターを取り外した状態でお届けしており、取り外したパーツはそのままお渡しすることができておりませんでした。説明が不足しておりまして大変申し訳ございません。

ご指摘の通り、将来的に売却や買取査定の際にパーツが揃っていると有利になるケースもございます。この点は今後の対応を改めて検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

A-SLOTカスタマーサポート

  • みや 様
  • 投稿日:2019年10月11日

送料についてまるごと郵送で+0円と書かれていたので、営業所止めで、選択させて頂きましたが確定メール2回目に送料が加算されていて、送料が掛かるなら営業所止めではなく自宅に変更をお願いした所更に送料が加算される仕様になりましたa_slot→営業所(3000円程)→自宅(2000円)4台同時購入させて頂いたのですが、かなり料金が変わります

お店からのコメント

みや様

この度は4台まとめてご購入いただき、誠にありがとうございます。

送料についてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

「まるごと郵送+0円」の表記についてですが、説明が不足しており、誤解を招く表記になっていたことを深くお詫び申し上げます。

また、営業所止めから自宅配送への変更の際に追加料金が発生した点につきましても、4台ご購入の場合は金額の差が大きくなりますので、ご変更前にご連絡いただければ最善の方法をご案内できたかと思います。その点もご不便をおかけしてしまいました。

今後は送料に関する案内をより分かりやすく改善してまいります。重ねてお詫び申し上げます。

北斗の拳 転生の章のご使用でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

A-SLOTカスタマーサポート

コイン不要機 ブロンズ
  • iku 様
  • 投稿日:2019年10月10日

今回はブロンズなので実機取付で購入しました。
取り付けの説明もあり良かったかと思います。

お店からのコメント

iku様

分割配送の場合はセレクター部分は取り付け済みで発送しますが、ホッパー部だけはお客様にて組み手をお願いしています。

一応説明書もありますので動画がわかりにくい場合は説明書も同時に参照してください。

また機会がありましたらA-SLOTをよろしくお願いします。

  • iku 様
  • 投稿日:2019年10月10日

実機はとても良い状態だったと思いますが、分割配送用のコネクター接続の説明があると良かったと思います。
音が大きいのでコンバーターの購入も検討させて頂きます。

お店からのコメント

iku様

分割配送限定商品のお買い上げ本当にありがとうございます。

組み立て動画に接続方法を載せているのです。

もしかしたらオプションの種類が違って動画の説明が不十分だったのかもしれません。

A-コンバーターは便利なオプションなのでおすすめです。

今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

  • kazu 様
  • 投稿日:2019年10月10日

商品が届いたので、早速動作確認させて頂きましたが、電源スイッチがONの状態で電源コンセント抜いた形跡あったり、電源入れたらクレジット残りがあったり、エラーコードDUがついた状態でした。今後は、このようなことがないようにしてもらいたいです。そちらで再度隅々まで異常がないか確認して欲しいくらいです。(怒)
(整備担当者:小笠原)

お店からのコメント

kazu様

この度はバーサスをご購入いただきありがとうございます。
また、届いてすぐにご確認いただき、状況をご報告いただいたことにも感謝いたします。

ただ、ご指摘の内容については大変申し訳ございませんでした。
電源スイッチがONのままコンセントが抜かれていた点、クレジットが残った状態だった点、そしてDUエラーが発生していた点、いずれも出荷前の確認が不十分だったことが原因です。整備担当の小笠原にも今回のご指摘を共有し、改めて出荷前チェックの徹底を指示いたしました。

DUエラーについては、通常はドアを開閉することでリセット可能なケースが多いのですが、もし解消されていない場合や他にも気になる点がございましたら、お手数ですがサポートまでご連絡ください。できる限り速やかに対応させていただきます。

今回はご不快をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、整備・出荷前の確認作業を見直してまいります。

A-SLOTカスタマーサポート

  • MAG 様
  • 投稿日:2019年10月10日

今回が実機初購入です。
思っていたよりもとてもキレイで、梱包もしっかり。
自宅スロットが存分に楽しめそうです。
今後ともお世話になると思います!

お店からのコメント

MAG様

初購入でA-SLOTをご利用いただきありがとうございました。

安心、安全、高品質をモットーに仕事をさせていただいています。

ホールでしか楽しめないと思っていた実機が自分の部屋で楽しめるのが家スロの良い所です。

さらに設定を自由に変更できるのも魅力でしょう。

気になる実機がありましたらまたご利用ください。

今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

  • ツイブレ好き 様
  • 投稿日:2019年10月08日

おおむね満足です
ただAコンバーターの側面が何もなく基板むき出しなのはいかがなものかと思いました。

お店からのコメント

ツイブレ好き様

今回購入されたA-コンバータースイッチはデザイン性を考えて作っています。

通常のA-コンバーターはケースに入っていますが、スイッチは基板が見えている状態です。

スイッチの良い所はイヤホンジャックを抜くと実機から音が出てくるようになる事です。

この度はお客様の期待値を超えることが出来ず、申し訳ありませんでした。

A-SLOTツインエンジェルBREAK
  • ツイブレ好き 様
  • 投稿日:2019年10月08日

わずかな傷こそあれピカピカで顔が映り込むぐらい状態きれいです。
これ以上ないので文句なしの5

お店からのコメント

ツイブレ好き様

この度はお客様の期待値を超えることが出来て本当に良かったです。

クリーニングは十分時間をかけてやっています。

出荷前に実機画像をツイッターでUPしていますので注文番号を入れると見る事が出来ます。

今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

データランプボックス
  • タコポン 様
  • 投稿日:2019年10月08日

タイムセールで衝動買いしてしまったデータランプと一緒に購入しました。組み立てもとても簡単でした。

お店からのコメント

タコポン様

スロット実機の上にデータランプを固定する方法の一つです。

ダンボール製なので後部をマジックテープなどで止めて使います。

組み立て後にベース板を取り付けます。

カウンターはスライドさせて固定します。

直置きよりかなり見栄えが良くなると思いますね。

ありがとうございました。

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