お客様の声

  • s58 様
  • 投稿日:2021年11月07日

購入後の動作テストで左停止ボタンが外れました。

3本爪部の1本が折れておりセメダインで仮補修するもダメでした。

詳細をA-SLOT様にメールして返事待ちです。

レトロ機種なので覚悟はしていましたので

ボタン交換等迅速に対応して頂ければ幸いです。

家スロの醍醐味は「自宅で楽しむ!」

に尽きると思っております。

御多忙の所申し訳ありませんが

宜しくお願い致します。

お店からのコメント

s58様

そうですね、レトロ機は現状維持すら難しいです。

プラスチックの劣化ですぐに割れてしまいます。

爪の部分は強度も弱く折れやすいです。

現在部品を探していますのでもうしばらくお待ちください。

レトロ機を楽しんでいただけるお客様がいる事はありがたい事だと思います。

今後も大切にしてやってください。

ありがとうございました。

  • ユニバーサル 様
  • 投稿日:2021年11月07日

今回、回収強化キャンペーンという事で利用しました。
まだポイントの方が入っていませんが、このキャンペーンは定期的にやってほしいですね。

お店からのコメント

ユニバーサル様

ポイント配布が遅れていて申し訳ありません。

現在動作確認まで終わったので今から順番にポイントを付与していきます。

3日以内には現在動作確認が出来ている実機においては全てポイントを付与します。

もうしばらくお待ちください。

回収キャンペーンは定期的にやりますよ!

どうぞよろしくお願いします。

  • ぴっちぴち! 様
  • 投稿日:2021年11月06日

完動品のポイントは頂きましたが、送料のポイントバックに関しては、所持していたポイントを使って支払ったらポイントバックが無かったので星2つです。
ポイントを使うとポイントバック無しはおかしいと思います。

お店からのコメント

ぴっちぴち!様

この度はお客様の期待値を超える事が出来ず本当に申し訳ありませんでした。

ポイント以外の支払いを使った分にはポイントをバックするシステムでした。

今回はほとんどがポイント購入だったようでキャッシュ部分はごく少額でした。

キャッシュ分にはポイントが付与されています。

今回はキャッシュで買って、次回ポイントとクーポンを同時併用して購入する方がお得だったと思います。

キャンペーン内容を分かりやすくするように致します。

申し訳ありませんでした。

クレアの秘宝伝~はじまりの扉と太陽の石~
  • curry 様
  • 投稿日:2021年11月06日

極基盤と一緒に購入。設定7がガチのゲーム性でかなり楽しめます。連チャンはいるとすがしいですが、ハマるときはハマりまくり。なかなか面白い設定7でした。

お店からのコメント

curry様

極メ基板はおすすめですね!

ウエイトカットも可能です。

設定もいろいろあるので時短で楽しめると思います。

最近の機種には取り付けできないのが残念です。

また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

  • ドラ 様
  • 投稿日:2021年11月06日

傷などなく大変綺麗でした
ただ、下皿が掃除がされてなく汚かったので今回はほし4にしましま

お店からのコメント

ドラ様

下皿の掃除が出来ていないのはかなり不覚でした。

まさかそんなところを掃除していないとは、本当に申し訳ありません。

そういう時に気軽に連絡できるチャットシステムを考えています。

今できる事はA-SLOTのLINEです。

a-slotを友達追加しておけばすぐに写真や動画を送ることが出来ます。

どうぞよろしくお願いします。

エレコ サクラ大戦(中古スロット台、スロット実機)
  • 東雲 様
  • 投稿日:2021年11月06日

届いた状態ですが、中リールと右リールが付け間違っていて
最初気付かなかったので子役そろってないのに払い出し出たりして困惑しました。


私が整備しましたと名前まで書いてるのにこのありさまは何でしょうか?
整備ってなんですか?
担当した方から直接謝罪が欲しいです。


動作確認できた時間が営業時間を過ぎていたため自分で治しました。

リール配列を見て気づき自分で付け直し正常に動作しました。
(初めての家スロでかなり苦労しました)


思い出のある機種を買えて楽しみにしていたのにとても残念です。

お店からのコメント

東雲様

この度はリールの入れ間違いがありご迷惑をおかけしました。

今回の問題は整備担当の確認不足というのが最終結論になります。

全バラでクリーニングしているので稀に発生するトラブルです。

毎回注意しているのですが、今回は完全な見落としです。

顛末は

クリーニング担当者がリールを全部外してクリーニングする際に1.2.3とリールにシールを貼りクリーニング後に順番通りに元に戻すという清掃方法をしています。

なぜかというと、東雲様には思入れのある実機かもしれませんが、クリーニングスタッフは全てのスロット実機の配列を熟知しているわけではなく清掃に特化しています。

順番シールを貼らないと、組み込む際に順番を入れ間違えるからです。今回は順番シール通りに戻せなかったクリーニングスタッフのミスが初動です。

問題はそこでメンテナンススタッフが試打の際に気が付かなかった事、もちろんメンテナンススタッフもホールなどで打ったことのない機種を整備しているのでリール配列は熟知していませんが、クリーニングスタッフを信用しすぎていたのが問題でした。

リールを入れ間違えても実機は動作するので子役などが揃った際にエラー表示を見るのではなくリール配列を見ておかしい場合はリール配列を疑うというチェックが必要だと思いました。

稀にあるトラブルですが、お客様にてリールを入れ替えてもらいその後正常に動作する事がほとんどで、大きなトラブルにはならないのですが、東雲様の期待値を超えられなかった事が大きな問題になってしまいました。

今回は整備担当者からの直接謝罪を聞かないと、解決の方法が無い、というお電話を東雲様から伝言されたと、オペレーターから聞きました。

回答からすると、整備担当者から直接、東雲様への謝罪の電話をお受けする事は出来ません。

あと、コメントは確認してからUPされるようになっていますので、無視したのではなく返信が遅れていただけです。

今までの辛口評価に対してもすべて返答しています。

ご確認ください。

1000文字を超えたので次コメントに書きます。

リールストッパー
  • ジェイ 様
  • 投稿日:2021年11月05日

Aコンバーターと編用すると夜中でも問題なく打てます

お店からのコメント

ジェイ様

はい、そういう遊び方をする方の為に開発しました。

液晶にリール絵柄が出る機種であればリールをわざわざ回す必要はありません。

A-コンバーターとセットで使うのがベストですね!

ありがとうございました。

  • わこう 様
  • 投稿日:2021年11月05日

とても綺麗にクリーニングされており気持ちよく遊戯できました。

お店からのコメント

わこう様

クリーニングは時間をかけてやっています。

他社製の実機と比べてもらうとよりわかると思います。

キレイにできるのはA-SLOTだからというのではなく、単に1台を作るのに時間をかけているからです。

道具と時間があればまずキレイになります。

時間を短縮しようとすると雑な仕上がりになってしまいます。

今後もクオリティを維持していけるように努力します。

ありがとうございました。

実機カバー プレゼント
  • こた 様
  • 投稿日:2021年11月05日

2台持ちですが、同時にプレイすることがないため、1台にカバーをかけました。
ジャストサイズで満足です。
販売もすればよいのにと思いました。

お店からのコメント

こた様

実機カバー気に入っていただけて良かったです。

こまめに掃除してやらないとホコリが付いてしまいます。

ちょっと電源を入れない月がある場合は実機カバーをかけておくといいでしょう。

実機にピッタリフィットするようにしています。

データカウンターや役物が飛び出している実機にはジャストサイズにはなりません。

分かっていると思いますが。。。

実はひっそり販売もしているのです。。。

ありがとうございました。

コイン不要機 ブロンズ
  • こた 様
  • 投稿日:2021年11月05日

家スロだとやはりコイン不要機は便利です。
施工も丁寧でした!

お店からのコメント

こた様

ブロンズはセレクターホッパーの配線を流用して製作している不要機です。

コインプレイは出来なくなりますが、家スロでは使わないですよね。

そういう場合はコイン不要機ブロンズです!

価格も安く人気なオプションです。

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
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