お客様の声

A-CONVERTER 機種別変換ハーネス
  • ハーネス野郎 様
  • 投稿日:2021年11月11日

注文してから発送まで早くて助かります。

お店からのコメント

ハーネス野郎様

A-コンバーターを接続するのに必要なハーネスです。

機種ごとに用意する必要があります。

在庫に用意していますのですぐに発送可能です。

ありがとうございました。

コイン不要機 ブロンズ
  • 家スロ 様
  • 投稿日:2021年11月10日

まどマギ2ですが接触が悪いのかクレジットが入らない。
以前、ハーデスでも同じことがあり、問い合わせるとユニバの台はどうとか…
バジ絆と凱旋は不具合なく遊べてます。

お店からのコメント

家スロ様

コメントを見る感じワンベットボタンの接触不良だと考えられます。

整備の時には動いていたがテスト回数が少なく、その時はたまたま上手にクレジットが上がったと思われます。

一度クレジットを上げると50入りますので数回しか確認できていませんでした。

清算ボタンにコネクタを付け替える事で解消されます。

絆、凱旋、ハーデス、まどか、などで発生を確認しています。

お電話いただけたお客様には、清算ボタンへのつなぎ替えてをお願いしています。

それでも解消していない場合は再度連絡をお願いします。

シンプル ファニチャー スタンド
  • ごま 様
  • 投稿日:2021年11月10日

段ボールなので捨てやすいですが、フローリングの上に置いてもやや安定感がなく子供のいる家庭には危ないと思いました。
実物見れていたら購入はなかったかなと思います。
配達はスピーディーだったため星2とさせていただきました。

お店からのコメント

ごま様

組付け方が間違えているのか?

不安定な要因があると思いますが、シンプルスタンドの本来の性能は不安定ではありません。

今までのレビューを見ていただくとわかると思います。

再度組付けを確認して下さい。

不安定な画像、動画などを送っていただくと確認いたします。

組付け動画もありますので確認よろしくお願いします。

クイック電源スイッチ
  • M.N 様
  • 投稿日:2021年11月10日

早期の対応、本当にありがとうございました。
オリンピアの筐体を購入する際にはアタックビジョンだけじゃなく、他の役物も停止出来るこの商品をデフォルトで選択出来るようにすると良いと思います。
オリンピアの筐体はボタンの振動音が大きいし、後付けの為に筐体を送るのは、結構大変なので…。

お店からのコメント

M.N様

この度はご面倒をおかけして申し訳ありません。

確かに選択形式にすれば自分の止めたい役物を選ぶことが出来ますからね。

オリンピア系でが全部同じでは無くアタックビジョンとボタン、もしくはアタックビジョンとサイドのパカパカになります。

サイドパカパカまで止めようとすると役物停止加工になります。

アタックビジョンとボタンバイブの設定は出来そうです。

フルダウンを追加するまでは、カートに入れられたお客様に注意を呼び掛けるようにします。

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

大都技研 押忍!番長(スウィート)(中古スロット台、スロット実機)
  • 2ヶ月待ちました。 様
  • 投稿日:2021年11月10日

楽しみにしていただけに、こちらから連絡して何とか到着予定
ほんと残念です。

お店からのコメント

2ヶ月待ちました。様

注文日が9月24日で発送日は11月8日になってしまいました。

注文の際に4週間お時間をいただく事を連絡していましたが、6週間かかってしまったことをお詫び申し上げます。

通常注文商品の遅延は少なくなっていますが、10円仕様実機のみ納期が遅れています。

加工職人の人数を増やすように努力しています。

動作などに問題がありましたご連絡ください。

本当に申し訳ありませんでした。

タイヨーエレック パチスロ リングにかけろ1 黄金の日本Jr.編
  • 残念 様
  • 投稿日:2021年11月10日

この機種だけではないですが、ごく最近購入した実機数台やオプション評価をまとめて書かせて頂きます。
1台目、リールは傷や凹みだらけ、キャパシタエラーが出て到着日から遊べずに返品修理に数日。
2台目、リールは傷だらけ、ランプ非点灯(交換修理済み)、画面のバックライトの劣化?の為少し暗く見にくい(商品説明あれば買わなかったです)
流石に2台連続でトラブルだったので、この会社は大丈夫か?と考えてしまいました。

そして3回目の購入になるパチンコオプション品、動画説明の通り逆さまにして取り付けるとエラーが出るようになったことを電話でお問い合わせするもオプション品のせいではないのでと、何も解決のアドバイスを貰えずに門前払い。貴社の取り付け方で問題が出たのに、対応が冷た過ぎて酷いです。

このように電話でお問い合わせても言い訳ばかり(中古だから、古いから、運送中に、普通はおこらない等)です。
おそらくこの書き込みの返答も言い訳ばかりでしょう。
傷や凹みは見ればわかるので商品説明にちゃんと状態説明を入れましょうよ?
以上最近の3回連続でのトラブルでした。
電話でのお問い合わせ対応は最初はわりと礼儀正しいですが、だんだん無愛想になり都合が悪くなると確認すると切り、最後はメールで「対応しきれません」と終わらせられたのは非常に腹が立ち残念でした。
安い物ではないので最後まで責任を持ちましょうよ?
まだまだ言いたいことは沢山ありますが、とにかく対応を良く見せかけていますが、良心的な販売者さんではありません。
過去のコメントの返答を見ても、とりあえず謝って終わらせてばかりで、繰り返しばかりです。

※追記です。
まず私は弁償等は一切求めて無いし、全く考えてもなく電話でも要求しておりません。
貴社が販売した物を説明通りに取り付けたのが原因でエラーになるので、解決方法をただ教えて頂けないかと問い合わせただけです。
取り付けた実機の方が他社で購入したことは今回全く関係ない話で、説明通りに取り付け方をして動作不良になった原因を教えてもらいたかっただけです。
自社の台を購入してもらってこんな返答とは呆れます。
また電話対応やリールのキズ凹み等、他の方のコメントにもあるように担当者から直接全く謝罪がないですね。

お店からのコメント

残念様

この度は長文のコメントいただきありがとうございました。

1台目、2台目ともにトラブルがあり申し訳ありませんでした。

最後までトラブル対応できている事も記載していただきありがとうございます。

ただ今回楽天で購入されたパチンコ固定台の取り付け問題がお客様の怒りを誘発させてしまいました。

パチンコ固定台の取り付けは実機を横にするか上下さかさまにして取り付けします。

さかさまにする時には役物稼働部にはスポンジ等を入れて動かないように固定してからやった方が壊れにくいです。(スポンジなしでも必ず壊れるという訳では無いが、役物がレールから外れる場合もある)

パチンコ実機に固定台は必須なので、パチンコ台を購入する販売者と固定台を購入する販売者は同じにすることをおすすめします。そうする事で取り付けた状態で発送され、その時のトラブルに置いても1社と話をすれば解決できると思います。

今回は固定台を販売した当社の責任という事で、問い合わせの返答が「実機が壊れたことに関しては対応できない」との事に残念様の怒りを爆発させてしまいました。

良心的に対応するように致しますが、今回の件に関して他社購入の実機の修理や弁償は出来ません。

ご理解よろしくお願いします。

スパイキー 月面兎兵器ミーナ
  • しんや 様
  • 投稿日:2021年11月10日

状態も良く文句無しです。
組み立て動画も分かりやすかったです。
また宜しくお願いします。

お店からのコメント

しんや様

組み立て動画が間に合って本当に良かったです。

初の分割配送だったので動画を作っていました。

ドアさえうまく止める事が出来ると、後は配線を接続していくだけでOKです。

また分からない事がありましたらメールやお電話で対応させていただきます。

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

エヴァンゲリヲン・希望の槍
  • リョウ 様
  • 投稿日:2021年11月09日

商品もきれいで本当に注文してよかった!電話対応もすごい親切でよかったです。

お店からのコメント

リョウ様

ご利用ありがとうございました。

そういって頂けると、電話対応スタッフのモチベーションも上がると思います。

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

スロット用ダンボール
  • ダンボール男 様
  • 投稿日:2021年11月09日

注文してから到着までが早くて助かりました。

お店からのコメント

ダンボール男様

実機を輸送する時にはダンボールに入れる必要があります。

このサイズの大きさのダンボールは通常入手困難なのでA-SLOTが販売しています。

大きさがあるのでダンボール代より送料の方が高いですね。

またご利用をお待ちしています。

パチスロひぐらしのなく頃に祭2
  • 富竹ジロウ 様
  • 投稿日:2021年11月09日

今回もこちらで購入させて頂きました。
実機はとても丁寧に整備、加工されており非常に満足しております。

ありがとうございました。

お店からのコメント

富竹ジロウ様

この度はお客様に期待値を超える1台をお届け出来て本当に良かったです。

中古実機はかなり汚れています。

内部のプラスチック部分は黄ばんでいる事も多く、リールの枠もリールを外さないと隅までキレイに出来ません。

難しい作業というのではないのですが、とにかく時間がかかります。

1人力だと1日2台から3台が掃除の限界かもしれません。

その後メンテナンススタッフがボリューム、トランス、不要機、コンバーターなどを取り付けて出荷する運びとなっています。

完成後にはツイッターに画像をUPしてお客様が自分の実機を検索できるように努めています。

また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

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