お客様の声
- ATLUS 様
- 投稿日：2019年12月23日
最悪でした、商品覧に記載していないボリュームが外付けを元に戻すか戻さないかの連絡をするのに注文してから10日以上かかり、その事を謝りもせず発送するとかあり得ないです。電話する時間帯も平日の14時頃だったし、そんな時間帯は普通働いています。昼の12時ぐらいにするとかもっと考えてほしいです。いくら忙しいと言ってももっと丁寧に対応して欲しかった…
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お店からのコメント
ATLUS様
この度はお客様の期待値を超えることが出来ず本当に申し訳ありませんでした。
ボリューム外付けという事はSCDが付いていたという事ですよねー
それを外すのはもったいないような気がします。
SCDは電源やボリュームを台を開けずにコントロールできる便利なアイテムです。
お客様の要望という事で取り外しましたが、一度SCDやコイン不要機プラチナを試してほしいです。
本当に便利ですよ！
電話の時間も期待値を超えられずに申し訳ありませんでした。
オペレーターには、お客様と自分のお昼休憩考えてお客様の期待値を超えられるように努めていくよう伝えました。
また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。