お店からのコメント

番長様

この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

レバー不良のまま納品となってしまったこと、そしてメールでのご連絡に対して返信が届いていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。メールの行き違いや確認漏れが生じてしまったものと思われますが、お客様をお待たせしてしまったことは弁解の余地もございません。

レバーの部品は在庫を保管しておりますので、代品での対応が可能です。まだ解決されていない場合は、お手数ですが改めてカスタマーセンターまでご連絡いただけますでしょうか。迅速に対応させていただきます。

今後はこのようなことが起きないよう、メール対応の確認体制をしっかり見直してまいります。この度は本当に申し訳ありませんでした。

A-SLOTカスタマーサポート