お客様の声

  • DaiDai 様
  • 投稿日:2019年06月12日

注文から到着まで10日かかりました。
実機は最初は問題なかったが、しばらくしてファンモーターから異音がしたのでメールで交換希望したところ誠実に対応してくれました。
無料で交換してくれて送料もかからず素晴らしい対応でした。
しかし中古台のためかレバー・MAXベット・停止ボタンが
思ったよりヘタレていた。
これも有料で構わないから交換希望したがあまり変わらないということでできなかった。
中古台だからあまり期待はしないほうが良いと思います。
しかし実機はしっかり動くので問題ないと思います。
電話・メール対応はとても良かったです。

お店からのコメント

DaiDai様

この度はお客様の期待値を完全に超える事が出来ず申し訳ありませんでした。

現在のお届けは10日ぐらいかかる順番となっています。

作業のシステム化や人員の増強で対応していけるようにします。

発売から時間がたっている実機の場合はどの部品も大差がありません。

お客様の期待値を超えられるパーツがあるのであれば販売可能です。

申し訳ありませんでした。

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