お客様の声







- トラ猫 様
- 投稿日:2024年10月18日
ダンボールのみ注文して2日後に西濃運輸から届きました。
ダンボール業者から届くとは予め知っていましたが、運悪く雨の日に届いたので裸の状態で届いたダンボールが更に湿ってヨレヨレになって強度が大幅に下がりました。話になりません。
仮に雨天でなくても、商品の性質も考えずに発送というのも考え物です。
コストの問題なのかダンボールしか注文していないからなのかは分かりませんが、足元を見られた気分です。
せめてビニール包装なりダンボール全体をカバーする梱包が当たり前で、販売していただきたかったです。
また、過去の評価を見るとレバーのカバー用ダンボールも付いていたそうですが、それも無くて残念。
業者に業務を委託しても売りに出しているのは貴店ですから、よく今までこんなのを売ってこれたなと思う。
お店からのコメント
トラ猫様、この度は商品の受け取りに際し不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お受け取りいただいたダンボールが雨で濡れてしまい、その結果、商品の品質に影響が出てしまったことは、私たちとしても非常に残念です。
確かに委託業者からの発送なので商品の配送状況が分からずご迷惑をかけてしまいました。
通常、業者間取引で用いられるダンボール配送なので基本、トラックが倉庫前に到着するのが前提なので濡れる事はほとんどないのですが、個人あての荷物の場合は運搬中に濡れる可能性があります。(運送会社内でのトラックからの移動時)
サイズが180となりかなり大きなものとなりますのでビニールに入れるのは困難なことをご理解ください。お客様からの要望で出来るだけ早くと言われても天気予報を確認して雨の恐れがある場合は発送させないのが最善の方法だと思います。
梱包ですがこちらもこのサービスでは難しいのが現状です。割高になりますが、A-SLOTから直接配送のダンボール商品を作ると可能です。その場合ダンボール代金は梱包料金を含め2000円、送料が各都道府県別180サイズとなりますので、大体配送料は4090円(関東)となります。
でも、この回答ではお客様の期待値を超えることが出来ないのは承知しております。
どのように対応したらよいか、カスタマーセンターまでお問い合わせいただくと対応いたします。
ポイント購入だったので全額ポイントバックするというのはいかがでしょうか?
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は天候には十分注意するように委託会社に連絡して、委託会社から運送会社に連絡してもらうように致します。同様の問題が再発しないよう努力して参ります。
また、不足と言われているレバーのカバー用ダンボールにつきましては、3年以上前からA-SLOTでは取り付けしていません。レバーのカバーではなくストップボタンの前にダンボールを取り付けて倒れてもレバーが破損しないような工夫をしています。こちらの方が圧倒的に破損のリスクが少なくなるからです。(現にレバー折れなどの事故は最近ありません)
この度は、ご期待に添えず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はトラ猫様にご満足いただけるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。






- わーる 様
- 投稿日:2024年10月16日
コンバーターを下皿に置いて音量調節するのに重宝しています。
延長ハーネス無しだと、大きいホッパーを台から外して、コイン払い出し口からケーブル出さないと同じことが出来ません。その場合ホッパーの置き場所が難儀するので、自分には必要なものでした。
お店からのコメント
わーる様、A-コンバーター/イヤホンコンバーター 延長ハーネスのご購入、そしてレビューまで頂きありがとうございます。
ご指摘のとおり、延長ハーネスを付ける事でコンバーターを置く位置を自由に設定できます。
セットアップの柔軟性を大幅に向上させることができるので、非常に役立つアクセサリーです。
使い勝手を改善するアイテムをお客様に提供できていることを嬉しく思います。
これからも、わーる様がより便利に、快適にご利用いただける製品の提供に努めて参ります。
また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。






- わーる 様
- 投稿日:2024年10月16日
高音ハーネスの欠品、高音/低音シールの貼り間違え(正しくは低音/ウーファー)、さらには機種専用の高音ハーネスであるにも関わらず高音から出る音が左右逆になっている等の散々な目に遭遇しました。
ただ、その後の対応自体は良く、上記全て事態解決まで素早くやり取りしていただき、その点については好印象でした。
本来であれば☆1もつけられないところですが、リカバリーが完璧といえる対応でしたで☆3です。
今後は欠品などがあった場合にはポイントの付与をしていただけるなどの、補填があれば更に完璧だと思います。
お店からのコメント
わーる様、この度はA-コンバーターV3でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
製品の初期不具合に関して、ご迷惑をおかけした点、深くお詫び申し上げます。
また、その後の迅速な対応に対し、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、リカバリーに全力を尽くさせていただきました。
最終的に問題が解決することが出来て本当に良かったです。
引き続きA-SLOTをご利用いただき、また何かご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともわーる様にとって信頼できるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。






- tensei 様
- 投稿日:2024年10月14日
作りがしっかりしていて音もしっかり出て買って間違いない商品だと思いました。
大変満足いく品物です。
お店からのコメント
tensei様、この度はA-SLOTでのご購入、誠にありがとうございます。
A-コンバーターV2をお買い上げいただき、さらに高い評価をいただけて大変光栄です。
お客様が製品の品質と音質に満足されたことを伺い、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
ご購入いただいたA-コンバーターV2は、高音・低音の個別調整機能が特長で、お客様に自分好みのサウンドをお楽しみいただけるよう設計されています。
今後もその性能を存分にご活用いただければ幸いです。
何かご不明点やさらなるご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後もtensei様の満足いくサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きA-SLOTをどうぞ宜しくお願い致します。






- 狂犬のノリオ 様
- 投稿日:2024年10月14日
清掃・整備はしっかりされてるのは伝わりましたが、
中リールに引っ掻き傷のようなものがあり、遊戯中気になったので
今回はこちらの評価とさせていただきます。
なかなか難しいとは思いますが、気になる箇所については商品ページにて周知していただけますと幸いです。
お店からのコメント
狂犬のノリオ様、この度はA-SLOTでのご購入、誠にありがとうございます。
お客様からのフィードバックを頂戴し、大変感謝しております。
清掃・整備がしっかりされていることを感じていただけたようで安心しましたが、中リールの引っ掻き傷につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、これからは商品の状態についてより詳細にページ上で情報提供することを心掛けて参ります。
今回のご意見は今後のサービス向上のため、大切に活かさせていただきます。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。






- てむ 様
- 投稿日:2024年10月13日
今回も迅速な対応ありがとうございました。
連休中に遊ぶことが出来、本当に感謝しています。次回も購入時はよろしくお願いいたします。
補足 ホールではそれほど気にならなかったのですが、振動が結構大きいのですね、、
お店からのコメント
てむ様、この度はA-SLOTでのご購入、誠にありがとうございます。
お客様に連休中にご利用いただけたとのことで、こちらも大変嬉しく思います。
迅速な対応を心掛けておりますので、次回のご購入もぜひお待ちしております。
振動に関してのご指摘もありがとうございます。
今後、商品説明に振動の大きさについても記載するように努めます。
また、このレビューにより受注番号に対して300ポイントが加算されます。
今後もレビューの投稿をお待ちしております。
ありがとうございました。






- まみった 様
- 投稿日:2024年10月11日
商品自体は素晴らしいと思います。
厚みもありしっかりしています。
台が固定されドアを開けても倒れなくなります。
キャスターもついているので移動も楽になります。
不満な点は若干の汚れと、商品説明欄を見ればわかるのですがそれでも簡易的でもいいの取付説明書紙1枚でも入っていれば良かったなと思います。
お店からのコメント
まみった様、
この度はA-SLOTでのご購入とレビューのご投稿、ありがとうございます。
スロット固定台ラウンドキャスター付きの機能面での評価をいただき、嬉しく思います。
移動のしやすさや安定性に満足していただけているようで、大変ありがたく思います。
ただ、商品の若干の汚れと取り付け説明書の不備についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なフィードバックを元に、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、取り付けについてのご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
引き続き、まみった様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!






- まみった 様
- 投稿日:2024年10月11日
実機同時購入での取り付けていただけるのはとてもありがたいです。
コイン不要機ゴールドにするとオートモードがあるのでながらで回していられるので演出を楽しめます。
Aーコンバーターは絶対あった方が良いとおもいます。
スピーカーを繋ぎ手元で音量調整出来ますし、夜間はヘッドフォンを繋ぎプレイできるのでとてもオススメです。
お店からのコメント
まみった様、
この度は、静音セット 【コイン不要機orスマスロユニット+A-コンバーター】が選べるお得セット!をご購入とレビューをいただきありがとうございます。
コイン不要機ゴールドのオートモードやA-コンバーターの便利さをお楽しみいただけているようで何よりです。
音量調整の自由度や夜間のヘッドフォン使用など、お客様の快適な遊戯環境をサポートできていると聞いて嬉しい限りです。
引き続き、お客様に満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!






- まみった 様
- 投稿日:2024年10月11日
初めてA-SLOTさんで実機購入いたしましたがとてもキレイに清掃されており素晴らしいと思いました。
中古実機ですから多少の傷などがあるのはわかっておりますが、それも気にならないくらい細部まで清掃されておりピカピカです。
オプション取付配線もキレイに加工されており素晴らしいです。
可動していて現状不具合等もございません。
スロット実家は高額な物も多いため気軽に購入できる物では無いですが次回購入の際もA-SLOTさんで購入したいと思います。
ありがとうございます。
お店からのコメント
まみった様、
この度は【スーパータイムセール】藤商事 SLOTとある科学の超電磁砲 中古パチスロ実機 No.50744をご購入、並びに高いおすすめ度をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける状態で商品をお届けできたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼していただける品質を保ちながら、さらにお客様の期待値を超えれるようなサービスを提供して参ります。
次回のご購入も心よりお待ちしております。
再度のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました!





















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お店からのコメント
まー様、この度はスロット用ダンボールのご購入ありがとうございました。
お届けした商品の角に潰れがあったとのことで、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
商品の梱包として最も重要なのは、商品を安全、確実にお客様の元へお届けすることです。
この点で、まー様にご満足いただけなかったことを深く反省しております。
委託業者へ、発送前の品質チェックをより厳密に行ってもらえるように連絡いたします。
まー様の貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きのA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。