お客様の声

カウンテック
  • ウリぼー 様
  • 投稿日:2023年08月10日

まだ使い慣れてはいないので軽く差枚数やゲーム数を確認した程度ですが、シンプルな表示でホールタイプのデータランプとは違った視認性でこれはこれで良いと思います♪

…が、気になった点として、
「サイズが小さ過ぎてホルダーに挟めない」
「配線が正面から見て左側なので、コイン投入口に差し込むホルダーだと右側の方が利便性が良いかも…ボタン配置との兼ね合いもあるでしょうけど」

といったところでしょうか?
ホルダーに挟めない問題はゴムクッション等カウンテックに貼り付けて厚みを持たせました…名刺くらいのサイズかと思ってたw
あと、今回は新ハナビに取り付けましたが、最近はアウトタンク付近に週中端子板が付いてたりするので、電源線のことも考えるとどこから配線を引き込むか…が問題になってきますね…

お店からのコメント

ウリぼー様

「カウンテック [COUN-TECK] 大型セグ」に関するご購入とフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

デザインや視認性に対するポジティブな評価をいただき、嬉しく思います。

その一方で、サイズや配線の位置に関する気づきやご提案を頂戴しましたこと、貴重なご意見として大変感謝しております。

ホルダーに関する問題や配線の取り回しに関する部分は、改善できるように致します。

カウンテックのページでは横はさみなのでギリギリでのホールドの仕方ですね。

スペーサーを少し入れて縦はさみが理想ですね、さらに配線方向についても製品の改善や新たなバージョンの設計において参考とさせていただきます。

お客様からの直接のフィードバックは、私たちの製品を更に良くするための大きな手助けとなります。

引き続き、お客様の声を大切に、より良い製品を提供できるよう努力してまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

スロット用ダンボール
  • 高橋 様
  • 投稿日:2023年08月09日

注文から発送まで迅速な対応でした。
私は4号機のスロットを梱包するためにこの段ボールを買いましたが
サイズもほぼぴったりで耐久性もありとても良かったです。

お店からのコメント

高橋様

「【送料込み】スロット用ダンボール」に関するご購入と、その後の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

商品がお客様のニーズに合致し、満足いただけたようで大変嬉しく思います。

迅速な対応や商品の品質に対するおすすめ度もいただき、感謝申し上げます。

今後も商品の品質向上、サービスの向上を心掛け、お客様の期待に応えるために努力してまいります。

引き続きのご利用、心よりお待ち申し上げます。

パチスロコードギアス反逆のルルーシュR2 C.C.ver.
  • ミント 様
  • 投稿日:2023年08月09日

今回初めて購入しましたが、とても綺麗に整備されており好感が持てました。 実機の傷も比較的に少なかったです。 電源が内部にあるのをはじめて知りましたが、クイック電源も取り付けしたら便利だったかなと思いました。 また利用させていただきます。

お店からのコメント

ミント様

「サミー パチスロコードギアス反逆のルルーシュR2 C.C.ver.」の購入、そしてその後のフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

商品の整備状態や実機の状態にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

スロット実機の電源は実機の内部にあります。

クイック電源は便利なオプションだと思います。

スロット固定台を取り付けているので比較的ドアの開閉時の倒れ込みが抑制されていると思います。

今後もお客様の期待に応えられるよう、商品の品質やサービスの向上に努めて参ります。

引き続きのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

スロット固定台ラウンドキャスター付き
  • ミント 様
  • 投稿日:2023年08月09日

固定台キャスター付きは私個人的には必須だと思います。 移動もしやすくレイアウト変更なども簡単に行えます。 材質もしっかりしており納得のお値段です。 ただ取り付けには少し苦労しましたが、満足しています。

お店からのコメント

ミント様

スロット固定台ラウンドキャスター付きをご購入いただき、またその詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

移動のしやすさやレイアウト変更の利便性など、実際にご使用いただいた感想を頂戴することで、他のお客様にも参考となる情報となります。

取り付けに関して少しの手間を感じられた点、申し訳ございません。

電動ドライバーなどが無いと取り付けに時間がかかります。

今後の商品改善や取り付け方法の説明の見直し等、参考にさせていただきます。

今後ともより良い商品・サービスを提供できるよう努力して参りますので、引き続きA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

シンプル ファニチャー スタンド
  • ひびき 様
  • 投稿日:2023年08月09日

実機と一緒に購入、組み立ては動画を見ながら10分程度でできました。
軽くて耐久性があるのに驚きました、実機とその上に多少の荷物を置けますw

ただ、移動させるときに天板を載せているだけなので持ち上げると足の部分とバラバラになりますので注意が必要ですね。もちろんすぐに元に戻せるんですけどね。

天板の空いたスペースにスマホとかおいてるんですが、着信とかのバイブがかなり響いてる感じするので実機のリール音とかがどれぐらい床とか壁に響いてるかちょっと不安ですが...

大丈夫でしょう!! 高さもちょうどよくて腰が疲れないのがいいですね!!

お店からのコメント

ひびき様

ご購入いただき、そして詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

組み立ての簡便さや天板の空いたスペースの利用法など、貴重なご意見を頂戴し、嬉しく思います。

ただ、移動時の取り扱いや、バイブの響きに関してのご指摘、その通りだと思います。

ダンボール製品ですが今後の改善点として考えさせてください。

音の伝わりや振動に関しては、実機の稼働時にどれくらいの音や振動が発生する伝わるか心配な場合は、スロット固定台を追加装着するといいかもしれません。

あと、高さも気に入って頂きうれしく思います。

床置きよりも椅子に座ってプレイする方が断然長く遊べることだと思います。

今後ともより良い商品・サービスを提供できるよう努力して参ります。

また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。





SLOT魔法少女まどか☆マギカ2
  • エイム 様
  • 投稿日:2023年08月07日

商品到着後、電源入れるも画面表示されず。電源入れ直し・電源入れたまましばらく放置等色々試したが全く改善せず。サポートにメールすると、内部蓄電池が充電されていないため、1日~2日電源入れたままにすれば画面表示されるとの事。早速試したが、画面一度も表示される事なく結局修理へ。
出荷前はちゃんと画面表示されてたとか言われたが、客先で不具合が発生しては何の意味も無い。
言い訳する前に出荷前チェックでコールドスタート実施するとかやれる事はちゃんとやれよ。

お店からのコメント

エイム様、

まず始めに、大変お手数とご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様が期待して購入された商品に問題があったこと、そしてその後の対応に関してご不満を感じられたこと、深く認識しております。

出荷前の検査においては、ツイッターの画像通り動作は正常でした。

今回のようにお客様のところで問題が発生する場合も稀にございます。

すでに修理は終わり正常な状態でお客様宅にお届け出来ているのですが、お客様の期待値を超える事が出来ず申し訳ありませんでした。

故障個所は銀箱でした、正常な物と交換する事で修理できました。

今後は、このような事態が再発しないよう、品質管理と出荷前のチェック体制の見直しを行い、改善を図ってまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。

お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。

パチスロ Wake Up,Girl!Seven Memories
  • taichi0116 様
  • 投稿日:2023年08月07日

大変美麗な品をお譲り頂いてありがとうございました。振動OFF、静音化ユニット、メダルレス。どれを取っても安っぽくない良い設計で感激です。
今後ご検討頂きたいこと。
1.リール静音化ユニットの開発。小生IT+電波屋の為なんとかリール音静音化して家人から遊技許可がおりました。 
  ステッピングモーターは低周波です。ブーンというノイズが響きます。これを可能な限り小さく出来るユニットがあると宜しいかと思いました。吸音材で下げで防音材で防ぐのが一番かと感じます。ただ、庫内温度が上がり故障の可能性もございます。温度センサーなどあるとなお良いかと。
2.ハイ・ローコンバータのデジタル出力化
  台から出るサウンドをハイ・ローコンバータでアナログ・ステレオピンプラグにしておりますが、pc等にデジタルで取り込めれば8ch生かしたバーチャルサラウンドが楽しめたりして、家スロのメリットが一層増します。是非ご検討を。
3.感謝
   小生の不手際でマニュアル類等を紛失したさいに即座に対応いただき本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント


taichi0116様

「カルミナ パチスロ Wake Up,Girl!Seven Memories」をご購入いただき、ありがとうございます。さらに、詳細かつ具体的なレビューと感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。

振動OFF、静音化ユニット、メダルレスといった特徴について、高く評価していただき、大変嬉しく思います。

当社も品質と使い心地を最優先に商品の開発を行っております。

リール静音化ユニットの開発について:
  ご提案いただいた吸音材や防音材を使用する方法、そして温度センサーを搭載することに関して、開発部門にフィードバックとして伝えさせていただきます。

ハイ・ローコンバータのデジタル出力化について:
  デジタル出力を活用し、更なる家スロの魅力を提供できることを目指します。

当社のサポートに関するお言葉、心より感謝いたします。お客様の大切な意見やフィードバックをもとに、更なるサービスの向上を図ってまいります。

再度、貴重なご意見とご購入、そして温かいお言葉をありがとうございます。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【コイン機専用】攻略セット
  • ミント 様
  • 投稿日:2023年08月07日

コイン不要機ゴールドは多彩な遊び方が選べるのでお気に入りの台には必須だと思います。 取り付けての発送だったので手間いらずすぐに遊べました。 カウンテックは取り付け場所が正確に書いてない為取り付け場所は結構さがしました。 カウテックの使用感はデザインもコンパクトでよく青のデジタル表示でとっても見やすく良かったです。 お気に入りの台を購入する際次回もリピートしたいと思います。

お店からのコメント

ミント様、

「攻略セット 【コイン不要機+データカウンタ-】」をご購入いただき、ありがとうございます。また、詳しいレビューや感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

コイン不要機ゴールドの機能や遊び方の多彩さ、そして簡単なセットアップにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

ただ、カウンテックの取り付けに関する説明が不足していた点については、お詫び申し上げます。

スマートホルダー2を取り付けすることで改善されると思います。

カウンテックのデザインや表示の見やすさについても、お喜びいただけたようで何よりです。

お客様の声を大切にし、今後も商品の品質向上やサービスの向上に努めて参ります。

再度、ご購入いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

今後ともA-SLOTをどうぞよろしくお願い申し上げます。

限定色シンプルスタンドプレゼント
  • ミント 様
  • 投稿日:2023年08月07日

作り方は動画を見てなんとか作ることができました。 正直説明書はちょっと解りにくかったです。 安定して台を置けましたが、段ボールのためやや不安を感じてしまうつくりでした。 固定台キャスター付きに設置方法を変更しようと考えています。

お店からのコメント

ミント様、

「シンプルスタンド【限定色】」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見、ご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。

説明書のわかりにくさ、スタンドの素材や構造に関する不安感について、お伝えいただき、大変申し訳ございません。

現状は組み立て堂をを参考にしてもらう方法をおすすめしています。

図面は正直難しいと思います。

簡単だったと言う意見も多数ありますが、その方たちは図面を見るのが得意な方だと思います。

動画が分かりやすいのでお勧めさせてください。

「固定台キャスター付き」への設置変更に関して、ご不明点やサポートが必要な場合、何時でもお問い合わせいただけますと幸いです。

お客様のご満足を第一に、サービスの質を向上させて参ります。

何か他にもご意見、ご要望などございましたら、お気軽にお知らせください。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

【コイン機専用】完全セット
  • ゆたか 様
  • 投稿日:2023年08月06日

コインの使用、不使用を選べることやコンバーターで静かに遊べるのは良かった。ただ、データカウンターはDIGI-COUNTERを選んだが、まず、取り付け端子の接続位置が一番最後のページにあるが、取扱説明書の目次に書かれていない所謂、付属品のおまけページ感覚で存在していたため、配線に手間取った。また、配線が完了した後にも、購入機種の台データが無いため機種設定も自身でする必要があった。その際、ARTの端子番号などを入力するが、マニュアルに端子番号なども記載がなく、設定に苦労した。

お店からのコメント

ゆたか様

「完全セット」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見、ご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。

まず、取扱説明書に関してのご不便、お困りごとをおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様のご意見を参考に、今後の改善の参考とさせていただきます。

今回は機種登録が無く申し訳ありませんでした。

RB:3 BB:4 ART:5

のように別途書類を付けれるようにします。現状では登録のない機種を購入のお客様には機種別変換表を検索して入力してもらっている状態です。

改善できるように努力します。

今後のサービス改善に活かさせていただきます。

私たちは、お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供するための改善を心がけて参ります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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