お客様の声






- アミバ 様
- 投稿日:2024年01月06日
今回下取り回収で利用致しました。実機に合わせて制作されていると思われ、綺麗に収納出来ました。次回も利用したいと思います。






- Triton 様
- 投稿日:2024年01月05日
商品に関しては綺麗な状態で届いたのでよいが、機体との同梱に関して不満がある。
基本的に同梱の数は2個までなのだろうが、ホッパーの無い機体の場合、どう見ても2個だとスカスカで5個くらいは同梱可能だと思われる。
ホッパーの無い機体にドル箱なんて本来は不要なのに客がドル箱を求めているということはすでに持っている機体で使いたかったり、コレクションとして全色欲しかったり、友人にあげたり、インテリアや物入れとして欲しかったりで数が欲しい場合も想定できる。
嘉〇さんの対応が多いが、マニュアル通りだけではなく注文された商品の状況をよく見たり、客が何を望んでいるのかをもう少し考えた上でやり取りをしていただけたら幸いです。
お店からのコメント
Triton様、
この度はお客様の期待値を超える事が出来ず本当に申し訳ありませんでした。
通常の実機ではリール窓前の空間にドル箱をプチプチで巻いて同梱するようにしています。
ブロンズやスマスロのお客様の場合は筐体内部の空間も有効に使えます。
お客様の指摘の通り、同梱の個数や方法に関しては、より柔軟に対応できるよう改善の余地があると感じております。
Triton様様のご期待に応え、より良いサービスを提供するため、同梱プロセスの見直しを含めた対策を検討してまいります。
また、スタッフの対応に関してのご意見も真摯に受け止めます。お客様一人ひとりのご要望や状況をより深く理解し、個々のニーズに合わせた対応を心掛けるよう、スタッフへの教育を強化して参ります。
この度は、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後もTriton様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- tottori 様
- 投稿日:2024年01月01日
埃対策にパチスロ用のカバーを探していたところ、まさに欲しかったドンピシャの商品が見つかり即購入しました。
透明で厚みもほどよく耐久性もありそうで良い商品に出会えました。
お店からのコメント
tottori様、
この度は「実機カバー」のご購入並びにレビューをいただき、誠にありがとうございます。
お探しの商品を見つけていただき、当店としても大変嬉しい限りです。
ご指摘の通り、この実機カバーは透明性と耐久性に優れており、埃対策に最適です。
実機を保護しながらその美しさを損なわないデザインにもこだわりました。
今後もお客様のニーズに合わせた商品を提供できるよう、努力を続けてまいります。
tottori様の大切な実機が長持ちすることを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。






- ゆー 様
- 投稿日:2023年12月30日
先ほど早速打っていますが、ホールでの感動がもう一度味わうことができ非常に嬉しいです。
迅速丁寧な対応、細部まで綺麗に清掃してもらっており中古とは思えません。
年末年始、打ち尽くしたいと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
ゆー様、
この度は「バジリスク~甲賀忍法帖~絆 2015ver.」のご購入、ならびにレビューをいただき誠にありがとうございます。
ホールでの感動をご自宅でも再び体験していただけたこと、大変嬉しく思います。
当店では、中古実機も細部まで念入りに清掃し、お客様に最高の状態でお届けできるよう努めております。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
年末年始の素敵な時間を「バジリスク~甲賀忍法帖~絆」でお過ごしいただけることを心より願っております。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。






- Triton 様
- 投稿日:2023年12月28日
3台目の購入。欲しかった3台のうちなかなかセール対象にならなかった本機が、おそらく回収機体で約半額だったため即購入。
いつも通り綺麗に整備、清掃がされていた。
リール周りに異変があったため問い合わせを行ったら、リール交換での対応をしていただけ現在は問題なく楽しめている。
今回の購入で【コイン不要機ブロンズ付き!】にはちょっと気をつけた方がいいと思った点があった。
・【コイン不要機ブロンズ付き!】の機体は、コイン不要機ゴールドなどに付け替えが出来ないらしい。
理由はホッパーとセレクターを取り外しているからとのこと。
取り換えが出来ないのならその旨を商品ページ内に記載しておいて欲しかった。記載もないのに「ブロンズ仕様かキャンセルしてください」というメールの文言は正直悲しかった。
また、リール交換動画内にホッパーがあるパーツ取り用?の同機体が映っていたため「この機体からホッパーとセレクターを取れないのか?」「1万円くらいの追加料金でどうにかならなかったのか?」また、「そもそもホッパーとセレクターを外したのなら残ってないのか?」と疑問があった。
追記)
誠意のない対応に嫌になる。
事の発端としては、ブロンズからゴールドに変えれないという話になり「セレクターとホッパーは在庫を取っての取付けは難しい」ということでブロンズで承諾したが、レビューを見たらセレクターとホッパーは入荷出来るという。それが出来ないって言うから承諾したんだが。
静音セットから単品に変更しなければならないと言われて変更したのに、ブロンズからゴールドに変えてくれと伝えたらゴールドを単品価格で買えとのこと。信じられない。そちらの説明不足が招いたことだろう。少なくとも静音セットの差額にするのが筋だろ。
また、この構成にしてほしいと伝えてるのに漏れまであるし。
一番酷いのは往復分送料負担しろと、どこまで客を舐めているのか。
問題なく購入できた人にとっては高評価だろうが、問題発生時の対応にはまったく感心しない。
やり取り時に少しでも不満がある人は発送が終わるまでとことんごねることをお勧めする。
機体を送った後はそちらに機体があるんだからと事務的な対応。
貴社の説明不足によって客にとって不本意な結果をもたらしたのであれば言葉だけではなく行動でも誠意を示して欲しい。
お店からのコメント
Triton様、
この度は「パチスロ 凪のあすから」のご購入、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が当店のサービスにおいて良い経験をされた点については大変嬉しく思いますが、一方でご期待に添えなかった点に関しては、深く反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。
まず、リール周りの問題に迅速に対応できたこと、そして現在は問題なくお楽しみいただけていることに安堵しております。
当店ではお客様が安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
コイン不要機ブロンズに関するご意見につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、詳細な仕様や変更可能性に関する情報は、商品ページに明記することでお客様の混乱を避けるべきでした。
今後は商品説明をより詳細にし、お客様が納得のいく形でご購入いただけるよう改善してまいります。
また、ホッパーやセレクターは定期的に産廃処分しています。同じ台があればまた入荷するのでお問い合わせいただくと入手できるホッパーやセレクターもありますのでゴールドにバージョンアップすることも可能です。
ただ配線加工委が必要なので一度実機をA-SLOTまで送っていただく必要があるのと、ホッパー、セレクターの入庫待ちになることが予想されます。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
引き続き当店をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- m5 様
- 投稿日:2023年12月27日
とても状態が良くピカピカで綺麗に清掃されていてすごく好かったです
お店からのコメント
m5様、
この度は「アイムジャグラーEX」のご購入、並びに高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける状態の実機をお届けできたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当店では、中古実機のクリーニングとメンテナンスに特に力を入れております。
お客様が安心してご購入いただけるように、細部にわたる清掃と検査を行っております。
お客様からのこのようなフィードバックは、私たちの努力が報われる瞬間であり、大変励みになります。
今後も品質の高い商品とサービスを提供してまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。






- 白黒猫 様
- 投稿日:2023年12月26日
コイン不要機は、コイン機には標準装備と言って良いくらいの言わずと知れたオプションです。
8chコンバーター本体はハーネス2本挿しですが、ハーネスを試しに1つ外して4chにして聴き比べてみると、確かに重低音が全く違います。
殆どイヤホンやヘッドホンでの使用ですが、出力はジャックから8chなので音響機器もマルチch用に対応したスピーカーで試したくなります。
セットでお得、且つ良いオプションの組み合わせだと思います。
お店からのコメント
白黒猫様、
この度は、「静音セット(コイン不要機+A-コンバーター)」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様の期待値を超えることが出来て大変嬉しく思います。
コイン不要機は、ご自宅でパチスロを楽しむ際の便利さを提供するための必須オプションとしてご好評をいただいております。
また、8chコンバーターに関しても、4chとの音質の違いを実感していただけたようで何よりです。
ヘッドホンやイヤホンでの使用はもちろん、外部スピーカーでの体験も、より臨場感あふれるサウンドをお楽しみいただけることと思います。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、品質の高い商品とサービスを提供してまいります。
さらなるご意見やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも当店をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
再度のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。






- 白黒猫 様
- 投稿日:2023年12月26日
Aスロさんには実機以外の物品購入でお世話になっていましたが、実機購入では今回が初です。
これまで実機は他の販社で買っていましたが貴店で購入を決めたのは、問合せ返信の早さ、3年の部品提供期間、オプション種類が豊富、貴店配信のYouTubeやブログ記事を拝見して整備・清掃の安心感、あとはいつも相場より少し高めの価格設定が多いですが、前述を踏まえて他社と天秤に掛けて実績の多い貴店を選びました。
輸送中も無事故で、届いた時もダンボール外側の注意貼り文を配送業者の方が見て大変気を遣っている様子でした。
梱包状態も実機もオプションも大変綺麗で欠品もございません。
軽量化(?)でホッパーユニットを外してある点も〇です。
また、届いた当日に実機内の外部集中端子盤の動作の件でメール問合せした際、営業時間外(?)にもかかわらず1時間以内の返信でサポート面にとても安心感がありました。
昨日あの後、当方でも色々試したところ全ての信号が正常にカウントされていました。
おかげさまでとても楽しく打てています。
「こうあれば良かったな」を考えれば以下の2点があります。
1点目は、注文前に重々分かっていた事ですが、年末までにかけてセール等で注文が混雑してどうしても発送が遅れる点です。
注文翌日の入金確認から16日後の最終日に届きました。
しかし、手の込んだ整備・清掃、動作チェック等で、ただ配送が遅れている訳ではない事も理解しています。
セール等の特売に影響されずいつも通りの営業のように早期出荷出来る方法が何かあって欲しかったとは思います。
2点目は、実機自体の部品提供の3年保証があるなら、同時注文の実機に取付したオプションにも何か保証は付くか否か、という件で注文前に問い合わせフォームでお問合せしましたが、返信文がありませんでした。
というのは、取付加工のオプションの種類によっては、そのオプション機器が関連して発生した台の故障や事故も(過去そういった問合せの有無に関わらず)考えられるからです。
厚かましい事をを訊いたかな、とも考えましたが今後はスマスロ主流となって新しく出たてのオプション品が従来のコイン機のそれに比べて動作が想定外の部分もあるので、将来の購入の参考までに一言返信は欲しいところでした。
長くなりましたが、個人的に欲しい機種はまだあるのでサイトをマメにチェックしつつまた購入したいと思えました。
お店からのコメント
白黒猫様、
この度は、パチスロ「バイオハザード RE:2」の実機をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細かつ貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた発送遅延については、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
セール期間中の注文増加により、通常よりも出荷に時間がかかってしまうことがございます。
今後は、より迅速な発送を目指し、体制の改善に努めて参ります。
オプション保証に関するお問い合わせに返信がなかった件については、誠に申し訳ありませんでした。
通常、オプション製品には別途保証が設けられておりますが、具体的な内容や期間は製品によって異なります。
今後はこのような重要な情報をお客様にしっかりと提供できるよう努めてまいります。
いただいたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
また、ご希望の機種が入荷いたしましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

お店からのコメント
し様、
この度はパチスロドアキーのご購入、誠にありがとうございました。
無事にお手元に届いて安心いたしました。
私たちはお客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供することを心掛けておりますので、ご満足いただけたとのご報告を受け、大変嬉しく思います。
今後もし様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!






- にあっき 様
- 投稿日:2023年12月26日
今回、初めて不要台無料回収サービスを利用させて頂きました。
私自身、要領が分からなかったため、何度もA-SLOTに連絡のメールをしたにも関わらず、
毎回、丁寧な案内&回答をして頂きありがとうございました。
無事、スムーズに不要台も回収され、大変満足です。
次回も回収の際はよろしくお願いします。
お店からのコメント
にあっき様、
「実機同時購入の方だけの不要台無料回収サービス」のご利用と、ご満足の声をいただき、誠にありがとうございます。
お客様がサービスの利用方法についてご不明な点があったにも関わらず、当店の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
私たちは、お客様にストレスフリーでサービスをご利用いただけるよう、丁寧な案内とサポートを心掛けております。
にあっき様が今後も当サービスを利用される際にも、引き続き快適な体験をご提供できるよう努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
これからもA-SLOTをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。





















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お店からのコメント
アミバ様、
この度は、当社の「不要台回収サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご自宅にて快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当サービスは、お客様のご自宅で不要となった実機を手軽に回収できるようにと考案されました。
ご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もアミバ様にとって便利で快適なサービスを提供できるよう、引き続き努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なフィードバック、ありがとうございました。