お客様の声

回胴式遊技機 グランベルム
  • megaro 様
  • 投稿日:2024年10月20日

分割配送は初めてで心配でしたが組み立てはそこまで難しくなく、状態も良好で満足しています
配達も指定日にしっかりと合わせていただき、迅速な対応に感謝しております
次回購入の際もA-SLOT様を利用させていただきたいと思います

お店からのコメント


megaro様、この度は分割配送の中古パチスロ実機をご購入いただきありがとうございます!

お客様がスムーズに組み立て出来た事に満足していただけたこと、また、配達の迅速な対応に感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

A-SLOTでは、お客様が快適に商品をお楽しみいただけるよう努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

引き続き、megaro様の充実したゲームライフをサポートさせていただければ幸いです。

ありがとうございました。

A-コンバーター
  • シロ 様
  • 投稿日:2024年10月20日

他のショップさんでスロットを購入し、音がうるさいと感じていたのでこちらでイヤホンコンバーターを購入しました。事前に不安なところがあり、何度も質問させて頂きましたが、丁寧に対応してくれました。
機械音痴で知識も全くない私でも取り付ける事が出来たので良かったです。深夜でも楽しめるのでおすすめです。

お店からのコメント

シロ様、この度はA-コンバーターをご購入いただきありがとうございます!

お客様に深夜でも快適にゲームを楽しんでいただける環境を提供できたことを嬉しく思います。

また、初心者の方にも分かりやすい説明とサポートができたことを喜んでおります。

今後もA-SLOTではお客様に満足いただける商品とサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やご要望がありましたらいつでもお問い合わせください。

引き続き、シロ様のご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント

げ様、この度はご購入いただきありがとうございます!

「マブラヴ オルタネイティヴ トータル・イクリプス」の実機がお客様の期待を超える状態でお届けできたことを大変嬉しく思います。

当店では、各実機の清掃とメンテナンスに細心の注意を払っておりますので、これからも安心してご利用いただけます。

今後ともA-SLOTをどうぞ宜しくお願いいたします。

他の機種やサービスに関しても、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせください。

ありがとうございました。

  • キャンペーン 様
  • 投稿日:2024年10月19日

回収強化キャンペーンすごく助かります。
ありがとうございます。

お店からのコメント

キャンペーン様、ご利用ありがとうございます!

「完動品なら実質0円!回収強化キャンペーン」がお役に立てて光栄です。

お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、今後も努力して参ります。

このキャンペーンに関するご意見や他のサービスについてもお気軽にお知らせください。

今後ともA-SLOTをどうぞよろしくお願いいたします。

実機同時購入の方だけの不要台無料回収サービス
  • もふもふ 様
  • 投稿日:2024年10月19日

今回もお世話になりました、これからも宜しくお願いします。

お店からのコメント

もふもふ様、いつもご利用いただきありがとうございます。

「実機同時購入の方だけの不要台無料回収サービス」をご利用いただき、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。

このサービスがお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

今後とももふもふ様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

何かお困りのことがあればいつでもお声がけください。

ありがとうございました。

コイン不要機 ゴールド
  • もふもふ 様
  • 投稿日:2024年10月19日

素晴らしい商品です、使い勝手がいいところが
気に入ってます。

お店からのコメント

もふもふ様、再びのレビューありがとうございます。

「コイン不要機 ゴールド」についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

その使い勝手の良さがお気に召しているようで、本当に良かったです。

これからももふもふ様のゲーム体験をより楽しく、便利にするための製品を提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

パチスロ TVアニメーション 弱虫ペダル
  • もふもふ 様
  • 投稿日:2024年10月19日

今回も整備と清掃が完璧で素晴らしいです。これからも宜しくお願いします。

お店からのコメント

もふもふ様、いつもA-SLOTをご利用いただきありがとうございます。

「パチスロ TVアニメーション 弱虫ペダル」の実機をお買い上げいただき、整備と清掃にご満足いただけて大変嬉しく思います。

私たちはお客様に最高の体験を提供するために、各機種のメンテナンスに力を入れています。

今後ももふもふ様にご満足いただけるようなサービスを提供し続ける所存ですので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

パチスロ東京レイヴンズ
  • U 様
  • 投稿日:2024年10月18日

初めて家スロを購入しました。
中古とは思えないほど綺麗で説明書もわかりやすく、すぐに遊ぶことができました。
またA-SLOTで実機を購入したいと思いました。

お店からのコメント

U様、この度は「パチスロ東京レイヴンズ」の実機をご購入いただきありがとうございました。

ご自宅でのスロット体験を快適にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

中古実機でもお客様に新品同様のクオリティを感じていただけるよう、清掃とメンテナンスには特に力を入れております。

今後もU様にご満足いただけるような品揃えとサービスを心掛けて参りますので、次回のご利用もぜひA-SLOTでお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。






スロット用ダンボール
  • まー 様
  • 投稿日:2024年10月18日

角潰れが多いまだ見えないとこだからよかった。
スロット配送時に底が抜けるか心配

お店からのコメント

まー様、この度はスロット用ダンボールのご購入ありがとうございました。

お届けした商品の角に潰れがあったとのことで、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。

商品の梱包として最も重要なのは、商品を安全、確実にお客様の元へお届けすることです。

この点で、まー様にご満足いただけなかったことを深く反省しております。

委託業者へ、発送前の品質チェックをより厳密に行ってもらえるように連絡いたします。

まー様の貴重なご意見をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

引き続きのA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

スロット用ダンボール
  • トラ猫 様
  • 投稿日:2024年10月18日

ダンボールのみ注文して2日後に西濃運輸から届きました。
ダンボール業者から届くとは予め知っていましたが、運悪く雨の日に届いたので裸の状態で届いたダンボールが更に湿ってヨレヨレになって強度が大幅に下がりました。話になりません。
仮に雨天でなくても、商品の性質も考えずに発送というのも考え物です。
コストの問題なのかダンボールしか注文していないからなのかは分かりませんが、足元を見られた気分です。
せめてビニール包装なりダンボール全体をカバーする梱包が当たり前で、販売していただきたかったです。
また、過去の評価を見るとレバーのカバー用ダンボールも付いていたそうですが、それも無くて残念。
業者に業務を委託しても売りに出しているのは貴店ですから、よく今までこんなのを売ってこれたなと思う。

お店からのコメント

トラ猫様、この度は商品の受け取りに際し不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お受け取りいただいたダンボールが雨で濡れてしまい、その結果、商品の品質に影響が出てしまったことは、私たちとしても非常に残念です。

確かに委託業者からの発送なので商品の配送状況が分からずご迷惑をかけてしまいました。

通常、業者間取引で用いられるダンボール配送なので基本、トラックが倉庫前に到着するのが前提なので濡れる事はほとんどないのですが、個人あての荷物の場合は運搬中に濡れる可能性があります。(運送会社内でのトラックからの移動時)

サイズが180となりかなり大きなものとなりますのでビニールに入れるのは困難なことをご理解ください。お客様からの要望で出来るだけ早くと言われても天気予報を確認して雨の恐れがある場合は発送させないのが最善の方法だと思います。

梱包ですがこちらもこのサービスでは難しいのが現状です。割高になりますが、A-SLOTから直接配送のダンボール商品を作ると可能です。その場合ダンボール代金は梱包料金を含め2000円、送料が各都道府県別180サイズとなりますので、大体配送料は4090円(関東)となります。

でも、この回答ではお客様の期待値を超えることが出来ないのは承知しております。

どのように対応したらよいか、カスタマーセンターまでお問い合わせいただくと対応いたします。

ポイント購入だったので全額ポイントバックするというのはいかがでしょうか?

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は天候には十分注意するように委託会社に連絡して、委託会社から運送会社に連絡してもらうように致します。同様の問題が再発しないよう努力して参ります。

また、不足と言われているレバーのカバー用ダンボールにつきましては、3年以上前からA-SLOTでは取り付けしていません。レバーのカバーではなくストップボタンの前にダンボールを取り付けて倒れてもレバーが破損しないような工夫をしています。こちらの方が圧倒的に破損のリスクが少なくなるからです。(現にレバー折れなどの事故は最近ありません)

この度は、ご期待に添えず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後はトラ猫様にご満足いただけるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

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