お客様の声

  • かずひろ 様
  • 投稿日:2020年03月02日

手配ミスで2台回収を1台になっていた。
事前に電話をしたので、なんとかなりました。
確認作業をしてほしいです。

お店からのコメント

かずひろ様

この度は2台回収の所、1台回収となっており本当に申し訳ありませんでした。

確認作業を怠らないように頑張っていきます。

また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

  • ひで 様
  • 投稿日:2020年03月02日

このサービスは、本当に助かります
いつもありがとうございます。

お店からのコメント

ひで様

A-SLOTで実機を購入された方のみ、無料で廃棄台1台を回収しています。

廃棄台で困っているお客様が多いことが分かり始めました。

ただ大型荷物の取り扱いが困難になって来ましたのでいつまで続けられるかはわかりません。

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。

  • ひで 様
  • 投稿日:2020年02月12日

家に置いておくか処分するか迷いましたが回収してもらう事にしました
助かります。ありがとうございます!

お店からのコメント

ひで様

ご利用いただきありがとうございました。

家スロ実機を処分するときはA-SLOTにおまかせください。

近年のプラスチック問題で廃棄が難しくなっています。

出来る限り続けて行きたいサービスです。

ありがとうございました。

  • ブータン 様
  • 投稿日:2020年01月27日

回収ありがとうございました。

お店からのコメント

ブータン様

A-SLOTの実機を購入された方は1台無料で廃棄することが出来ます。

不要台の処分方法は皆さん悩むと思います。

A-SLOTで購入された実機の場合は現在販売価格の10%で買取させていただきます。

ポイントとして付与しますので次回の購入時にてご使用ください。

出来る限りこのサービスを続けていきますので、今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

  • ひどい 様
  • 投稿日:2020年01月23日

回収のためのメールを送って一週間経とうとしますが、いまだに自動返信メールしかきておりません。
購入したときはすぐにメールがきましたがここまで違うものでしょうか?
このような対応をされると次の購入意欲が無くなりますね。。

お店からのコメント

ひどい様

この度は不要台無料回収サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

ご連絡から一週間が経過してもご返信が届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。
購入時のご対応とあまりにも差があり、ご不満を感じられるのは当然のことと思います。

回収サービスのお申し込みメールにつきましては、担当者が確認のうえ個別にご返信を差し上げる流れとなっておりますが、今回は対応が大幅に遅れてしまっております。原因を確認し、早急にご連絡できるよう対応いたします。

「次の購入意欲が無くなる」というお言葉、重く受け止めております。
このような形でご不便・ご不安をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

もし引き続きご返信が届かない場合は、お手数ですがA-SLOTのお問い合わせフォームより直接ご連絡いただけますと確実に対応させていただきます。
今後はこのようなことが起きないよう、メール対応の体制を見直してまいります。

A-SLOTカスタマーサポート

  • ユニバーサル 様
  • 投稿日:2019年12月08日

いつもお世話になります。
実機と同時購入したんですけど同封されて無く問い合わせた所迅速に対応して頂き有り難うございました。
人間だから忘れる事も有りますが出来る限り忘れない様にして貰えたら良いかな。
ちょっと厳しくなりましたがいつも助かってます。
有り難うございました。

お店からのコメント

ユニバーサル様

この度は入れ忘れ誠に申し訳ありませんでした。

すぐに対応させていただきました。

毎回注意はしているしチェック役もいるのですが、どちらもスルーしてしまったようです。

今回西濃運輸の方で個人あての運賃が値上がりするようです。

配送状況はどんどん悪化しているようです。

昨今のeコマース需要がそうさせているのでしょう。

ドライバー不足と働き方改革がさらに問題となっています。

今後もこのサービスが続けていける事を願います。

ありがとうございました。

  • 司書.com 様
  • 投稿日:2019年12月03日

回収感謝

お店からのコメント

司書.com様

まだ続いているサービスです。

もうそろそろダメかなーと思いながらやっています。

大きくて重たい荷物は今後運んでくれなくなりそうですねー

来年も続けていければ奇跡ですね。

ありがとうございました。

  • ABCD 様
  • 投稿日:2019年11月27日

A-SLOTさんで購入を決めた理由の一つです。集荷の担当者の方の対応が良かったです。ただ、送り状の商品名は、台の名称ではなく、できれば『パチンコ台』、『パチスロ台』との記載の方が良かったです。

お店からのコメント

ABCD様

最近はお客様宅まで回収できるサービスが少なくなり、A-SLOTとしても困っています。

今後の未来は明るくないですが出来るだけ続けていきたいサービスです。

台の名称はA-SLOTに到着した際に間違わないように入れている割合が多いです。

毎日多くのダンボールが届くので倉庫番が間違わないようなシステムを作れるように努力します。

ありがとうございました。

  • メケメケ 様
  • 投稿日:2019年11月15日

いつも、利用させてもらってます。便利なサービスなので、今後も続けてほしいサービスです。

お店からのコメント

メケメケ様

確かに続けていきたいサービスです。

今後は運送会社様の心意気にかかっています。

大きくて重たい、精密機器の運送はどこもやりたくない事です。

そのうち終了となるサービスですが、出来る限り続けていきたいと思っています。

ありがとうございました。

  • かずひろ 様
  • 投稿日:2019年10月04日

台を届けてくれたとき、回収もしてくれました。
助かりました。

お店からのコメント

かずひろ様

配達会社と回収会社が同じだったようです。

通常は違うので同時回収はできませんが、今回は特別だったようです。

2度手間がかからなく1回で終わったので良かったですね。

ありがとうございました。

保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
会員ランク:__MEMBER_RANK_NAME__
あと__MEMBER_RANK_NPRC__以上の
お買い物でランクアップ!
あと__MEMBER_RANK_NCNT__の購入でランクアップ!

ページトップへ