お客様の声
- あ 様
- 投稿日:2021年10月02日
初めて購入して、期待して開けてみたらドアすら開かない・・・。
一体何を整備しているの?ずっと配送の責任の可能性だけ述べて整備不良の可能性を否定していたけどそんな信用の無いとこで配送任せる理由が分からないし、見てもいないのに100%整備は完璧と言い張る根拠も分からないし不快過ぎる。
その意味不明な自信を取り除かない限り初期不良は無くならないよ。本当に残念。
- りょう 様
- 投稿日:2020年09月05日
他サイトより少し値段が高いと感じたが、大手で保証や購入後のサポートが充実してるようなので購入を決意。
実機のエラーが出た際の電話対応も親身に対応していただき、値段相応の満足できる買い物ができました。
次に購入する機会があればまた利用させていただこうと思います。
お店からのコメント
りょう様
安心、安全、確実、清潔をモットーにしています。
オペレーターがいますので質問にも順次対応して行けます。
オプション品の開発も随時しています。
今後の家スロをもっと楽しくして行けるように頑張ります。
次回もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。
- Shiro 様
- 投稿日:2020年08月29日
初めての実機購入でしたが、色々悩まず購入して正解でした。
購入してすぐに在庫切れになったみたいで、時期的にもラッキーでした。
届いた本体は中古とは言えかなりきれいで、気になるところはほぼありませんでした。
厳重に梱包していただいていたので、気になっていたキー役物も問題なく動いてくれました。
ただ、分割送付で申し込んだので実機の組み立ては、おっかなびっくりでしたね。今考えると全然難しくはないんですけど。
また欲しい躯体が出てきたら、利用させていただきます。
お店からのコメント
Shiro様
初購入でA-SLOTを選んでいただきありがとうございました。
販売当初からキー役物が壊れやすい事を知っていました。
メンテナンススタッフは情報を共有しているので必ず確認するとこですね!
組み立ては動画もあるのでさほど難しくないと思います。
A-SLOTでは配送スタッフの事も考えて1個当たりの重さを30キロ以内に収めるように努力しています。
分割配送を今後もよろしくお願いします。
- SK 様
- 投稿日:2020年04月20日
実機初購入で色々不安でしたが、購入前に電話したオペレーターの方が丁寧に案内してくださりとても助かりました。
イグニッションキーも厳重に保護して送ってくださったおかげで無事に作動します。
対応がとても良かったので今後も是非利用させていただきます。
お店からのコメント
SK様
この度はお客様の期待値を超えることが出来て本当に良かったです。
イグニッションキーの不動がよくある実機です。
知らない方もいるかもしれませんね。
A-SLOTでは経験から壊れる所を共有して不動実機を配送しないように注意しています。
現在はCOVIDの関係で電話対応が止まっていますが、営業はしています。
お問い合わせの際はメールからのご連絡をお願いします。
また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。
- たかゆき 様
- 投稿日:2019年01月31日
先日到着しました。
今回ちょっと残念だったのが、液晶側の配線を束ねる部品が到着時から折れてしまっていたのと、動画説明ではサブ基盤側に配線差すだけとなっていたのに液晶側に配線が刺さってなくて液晶が付かなかったことです。
なんとかばらして繋げて動作出来ましたが、慣れてない人だと難しい部分なので繋ぎ漏れは気をつけて頂きたいです。
それ以外はイグニッションキーの質問等にも親切にお答え頂き満足しました。
次回もまた利用させて頂きたいので、改善よろしくお願いします。
お店からのコメント
たかゆき様
いつも、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
組立動画と異なる部分の配線を抜いておりましたようで本当に申し訳ございません。
分かりにくく、ご迷惑をお掛けいたしました。
配線を束ねる部品は、入荷時から元々折れていた可能性もございます。
今後、このようなことにないよう気をつけるよう指示させていただきます。
イグニッションキーは、故障しないように対策もさせていただいております。
おそらく、故障は致しません。
次回は、たかゆき様 のご期待にそえるよう頑張ります。
この度は、ありがとうございました。
- あか 様
- 投稿日:2018年12月08日
初めて実機を購入しましたが思ってた以上に状態が良く驚きました。購入前にイグニッションキーについてお問合せしましたが反応する状態でお渡し、お渡し後に不具合出た場合も対応できますと返ってきましたので購入に踏み切れました。また機会ありましたらお世話になろうと思います。
購入直後に大幅な値下がりがあったのはご愛嬌にしておきます。
お店からのコメント
あか様
ご利用ありがとうございました。
完全セットを選んでいただきありがとうございました。
次回からは攻略セットと機種別変換ハーネスが最適です。
価格も頑張りますが、A-スロットはお客様を満足させるためのオプション開発していきます!
ありがとうございました。
お店からのコメント
あ様
この度はお客様の期待値を超える事が出来ず本当に申し訳ありませんでした。
A-SLOTとしてドアの開かない実機を梱包して発送する事は通常考えられません。
結果としてドアが開かなかったかもしれませんが、ドアの開かない実機を分かった上でお客様に送ることはありません。
途中でトラブルが起きた可能性が高いと思います。
商品はA-SLOTに返送されるように手配はしています。
こちらに戻ってきてから原因を追究します。
かなりの激高ぶりだったので、100%無いとは思いますが、普通にドアが開くとビビりますよ!