お客様の声

  • 名無し 様
  • 投稿日:2021年11月02日

リール固定部の下部の黒いネジが一本なく、あれ?ってなったんだけど組み立て動画見ると両方とも存在してて部品取りの時に一本もっていってしまったのかなと疑問になり、問い合わせしたところ整備の時点でもう既にありませんでしたとのことでした。とのこと。
そこで疑問に思わないところはん?って首を傾げてしまうところではあります。

また筐体下段の前扉の上のセンサーのコネクターが古い台でもあるので、認識が甘くてうまくやらないとドアオープンエラーが起こせなく設定変更するのも大変であり、出荷前の点検整備の時点でそこに気づかないんだろうか?っていう疑問はあります。

古い台でもあるので整備できないのかもしれないけど、他の販社さんよりも高い値段で販売し、整備をその分きちんとやってくれると信じて買っているお客様のことを考えて仕事していただきたいかなとは思いました。

Aスロットさんで購入するのは3台目であるだけに最初の2台がしっかり整備点検されて出荷されていただけにちょっと今回はショックでした。

お店からのコメント

名無し様

この度はお客様の期待値を超える事が出来ず申し訳ありませんでした。

No.29573の商品はホールなどからの直仕入れルートではなく、一度家スロになっていた事を考えるとネジが無くなっている可能性はあります。

ドアオープンエラーが復旧しない場合は再度ご連絡ください。

販社によってレベルが大きく違うので同じものでも価格は違いますが、お客様にとって価格が高いと感じられたのであればその差が埋まるように努力いたします。

ありがとうございました。

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