お客様の声

  • みつき 様
  • 投稿日:2026年09月07日

初めて購入させていただきました。
古い台でしたが、思ったよりキレイでびっくりしました。
実際に動かしてみてレバーの動作がベタつく感じがありましたが、問い合わせたところ交換品を送ってくださるとのこと。
アフターもしっかりしてるので安心して購入できると思います。

お店からのコメント

みつき様

この度はマジカルハロウィン5のご購入、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことで、当店を選んでいただけたこと嬉しく思います。

「古い台でしたが、思ったよりキレイでびっくりしました」とのお言葉、ありがとうございます。マジハロ5は発売から年数の経った機種ですので、状態にはどうしてもばらつきが出やすいのですが、一台ずつ清掃・確認したうえでお届けしております。想像を超えるコンディションでお手元に届いたようで良かったです。

一方で、レバーの動作にベタつきがあったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。交換品の手配についてご案内できたようで安心しましたが、そもそも出荷前の確認で気付けなかった点は反省しております。今後は動作チェックをより丁寧に行い、同じことが起こらないよう努めてまいります。

「アフターもしっかりしてるので安心して購入できる」と書いていただけたのは、対応したスタッフにとっても大きな励みになりました。何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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