お客様の声

  • ジョイ 様
  • 投稿日:2021年05月30日

台の清掃は行き届いていました。説明動画見ながら取り付けできました。一本ハーネスが抜けていて、最初エラーが出て困りましたが、メールで質問して解決しました。
台自体は問題なかったのですが、AコンバーターV2は高音、低音のボリュームがついていますが低音上げると低音域が消えて高音域だけ鳴ってシャカシャカする変な音になります。高音側もおかしい。これなら通常のボリュームのみのAコンバーターにすればよかったかな。

お店からのコメント

ジョイ様

この度はタイムセールをご利用いただきありがとうございました。

動画ではゴールド系まで網羅していないので、ゴールド専用のコネクタを接続する必要があります。

動作がおかしい場合は、お電話かメールで対応するようにしていますのでご連絡ください。

V2の調子が悪いようで申し訳ありません。

返送していただき、一度確認させてもらいます。

確認できましたらすぐに代品を送らせていただきます。

よろしくお願いします。

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