お客様の声

  • 気ままな単身赴任 様
  • 投稿日:2021年08月16日

初めてスロットの台を購入しました。リール窓に傷が有るとあったのですが、全く気にならない程度でした(自分的にはラッキーでした)。
ただ、購入確認メールで手元に届くのに2週間程度かかるとあったのですが、3週間以上しても(遅れる旨の連絡無し)、
此方が連絡するまでほったらかしで、発送に関しても連絡した際にこの日以降なら発送可能と言われ、指定したい日にちを伝えましたが、後日発送に関するメールが来ました。再度電話にて連絡したら、情報の共有が出来ていませんでしたと言われたました。電話口の女性の方の対応は良かったのですが、最終的に届くのに1ヶ月かかりました。これで-★。
次に台の清掃状態ですが、実際に稼働していた台ですから傷なしかたないのですが、外側の汚れに関しては-★★と感じました。
上部のランプの汚れや台パネルと下皿の付近は汚れがひどかったのですが、アルコールタイプのウエットティッシュで拭けば落ちる程度(全体を掃除しても1時間ぐらいで綺麗になる程度)の汚れでした。
内部は結構綺麗でした。
台内部のキレイさと電話口の女性対応でおまけで+★
到着して試打中にフリーズからの天膳スタートで笑えました。
今の所動作に問題無く稼働しています。
オプションのゴールドと貯金箱仕様に関しては大変満足しています。

お店からのコメント

気ままな単身赴任様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、清掃について行き届いてない面があり本当に申し訳ございませんでした。

汚れについて拭き取り作業を下さってすみません。

また、納期に関して連絡の共有もですが、お待たせをして事前連絡なしは問題です。

今後、改善をさせていただきます。

稼働率が高い実機だからこそ、クリーニングでしっかりカバーをさせていただきたかったです。

また、ご利用いただける機会がございましたら、次回こそご期待に添えるお品をお届けさせていただきます。


ご利用ありがとうございました。

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