【購入前に知っておきたいこと】

Q1.実機の重さ

A.1スロット実機の重さは約30～40kg程度の重さとなります。

Q2.実機の電力

A.2平均として一時間辺り2.5円～3円程度になります。

Q3.実機の稼動音

A3. 【スピーカーから出る効果音・ゲーム音】

純正のボリュームではほとんど効果はありませんが、標準付属品の無段階ボリュームにて音量調整が可能です。
より静音化を望む方には、【イヤホンコンバーター】をお勧めしています。

【コイン払い出し時のホッパーの回転音・コインの吐き出される音】

コイン関係の対策音は【コイン不要機】をつければ払い出し音を完全になくすことが可能です。

【リールの回転音】

物理的な音のため対策が困難です。

Q4.実機の印紙

A.4基本的には当店では証紙を剥がさないで発送しています。

Q5.実機の付属品は何が付きますか?

A.5 付属品は【音量調整ボリューム】【家庭用電源（100V）】【ドアキー】【設定キー】【お試しコイン100枚】【取扱い説明書】【クリーニング】となります。
※コイン不要機タイプ1/タイプ2にはお試しコインは付属しません。

Q6.中古だけど、どれくらいの程度ですか?

A.6実機は全て中古品ですが、専門スタッフによるクリーニングや整備して発送しておりますので、ご安心下さい。

Q7.実機・オプション商品の送料

A.7送料はお住まいの地区により異なります。詳しくはこちらのページを御覧ください。

Q8.お支払い方法

A.8当店で可能なお支払方法は【amazon pay】【楽天pay】【代金引換】【クレジットカード】【銀行振込】【郵便振替】【コンビニ決済（払込票）】【コンビニ（番号端末式）決済・銀行AＴＭ決済・ネットバンキング決済】【電子決済】になります。お支払いに関する詳しい内容はこちらのページをご覧ください。

Q9.配送時間指定

A.9指定可能な時間帯は【午前中】【12時-14時】【14時-16時】【16時-18時】【18時-21時】です。
但し道路状況等により遅れることもございますのでご了承ください。また一部の郡・市は時間指定配達の対象エリア外になっておりますので、お住まいの場所によってはご希望の時間帯に配達できない場合もございます。

Q10.梱包方法について

A.10当社の実機専用ダンボールでお送りさせて頂きます（無地も選択出来ます）。

Q11.注文したらどれくらいで届きますか?

A11.基本的には
【 代金引換の場合 】 4営業日以内
【 クレジット決済の場合 】【 電子決済の場合 】承認後、5営業日以内
【 銀行振込・郵便振替・コンビニ決済（番号端末式）・銀行ATM決済・ネットバンキング決済の場合 】入金の確認後、5営業日以内
【 コンビニ決済（払込票）の場合 】当店よりコンビニ振込用紙を発送致（約一週間）しますので、用紙到着後、お近くのコンビニのレジでお支払い下さい。商品の発送はお振込確認後、5営業日以内になります。

Q12.スロット実機と思われないように電化製品という名目にできますか?

A.12ご注文の際に「冷風機」や「商品名:洗濯機」、「家電製品」など、ご指定のものでお送りさせて頂きます。

Q13.部屋の2階まで運んでもらうことは可能ですか?

Ａ.13玄関口までとなります。

Q14.購入前に電話/メールで問い合わせはできますか?

A.14お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせ先はこちら

Q15.電話・メールでの注文は可能ですか?

A15.可能です。
ご注文先などは【こちら】をご覧ください。

Q16.オプションはどのように選べばいいですか?

A.16 音対策が基本です。イヤホンコンバーターなどの実機から出る効果音やBGMを消音しながら、イヤホン、ヘッドホンなどでお楽しみいただけるオプションや、コインの払い戻し音を無くす場合はコイン不要機などの追加オプションがあれば便利です。
オプションの中には後付ができないものも多数あります。後付けできるかどうか、必ずご確認下さい。

Q17.値引き交渉はできますか?

Ａ.17当店では値引きは行っておりません。

Q18.取り寄せはできますか?

A.18可能です。お問い合わせ下さい。

【購入後に知っておきたいこと】

Q1.故障/破損していたのですが

A.1専門スタッフによるクリーニング並びに動作チェック、メンテナンスを行なってからお届けしていますが、輸送中に破損や衝撃による故障等が起こる場合があります。
万一、動作がおかしかったり、破損がありましたら、すぐに当社までお電話またはメールでご連絡をお願い致します。【お問い合わせ先】はこちら

Q2.電球が切れていました

A.2輸送の問題で電球類が切れていた場合、当社より電球を送らさせて頂きます。

Q3.設定変更はどうするのですか?

A.3設定変更キーを使用します。設定変更の方法は付属の取扱説明書をご覧ください。

Q4.エラーの解除方法は?

A.4エラーの解除方法は機種によって異なります。付属の取扱説明書でご確認ください。

Q5.音の調節が出来なくなった。音が出なくなった。

A.5ボリュームは動くが音の調整ができない場合はボリュームが壊れているか、コードが断線している可能性があります。この場合、パーツ交換が必要となる場合があります。
イヤホンコンバーターなどの外部出力機器を使用している場合は、イヤホンコンバーターの接続不良の可能性があります。取扱説明書を参考に再度、取り付けを見直してください。
その他、色々な原因がありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q6.液晶が映らない

A.6まず、電源が入っていることを確認して下さい。電源が入っていて、パネル照明灯が付いているのに液晶だけが映らない場合、液晶の故障が考えられます。
もし、電源を入れても、実機のパネル照明などが点灯しない場合はスイッチまたはトランスの故障が考えられますので、すぐに実機のコンセントを抜き、当社にお問い合わせ下さい。

Q7.ボタン/レバーの利きが悪くなった

A.7接触不良の可能性があります。パーツ交換により改善する場合がありますので、お問い合わせ下さい。

Q8.深夜、実機の音をリールの音を小さくしたい

A.8背面などの穴をふさぐ事で改善する場合もありますので、お試し下さい。

Q9.深夜、実機の音を無音で遊びたいのですが

A.9スピーカーから出る音をカットして、深夜でもホールのような迫力のサウンドをイヤホンで楽しめる【イヤホンコンバーター】をお勧めしています。

また、【コイン不要機】で、払い出し音を完全になくすことが可能です。

Q10.追加でオプションが欲しい

A.10後付けできるかどうか、必ずご確認の上、目的にあった商品をお買い求め下さい。

Q11.ドアキー/設定キーを紛失した

A.11別売しています。

Q12.新しい実機を購入したいがもう置くスペースが無い

A.12当店では、実機の無料お引き取り（廃棄）を行なっています。詳しくはこちらをご覧ください。

Q13.電話/メールで使い方を教えてほしい

A.13どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。【お問い合わせ先】はこちら

Q14.追加でオプションを購入して、取り付け方法がわからない

A.14取り付け方がわからない場合は、お客様がご理解し、実際に使えるようになるまで、親切・丁寧にお教えいたします。【お問い合わせ先】はこちら