お客様の声

  • ヒデ 様
  • 投稿日:2018年11月02日

本日春日井で引き取りしました。事前にドアキー、設定キーが無いことを連絡いただき引き取り前に一度現地で確認し納得しているので、このことに関しては大丈夫なのですが、ただ一点、横穴を開ける位置が事前に打ち合わせした位置と違うところに開けてあったのがショックでした。台の価値を損なわないためになるべく目立たない場所に決めていましたが・・・。残念です。キャンセルしたかったですが・・・諦めます。高い買い物なのでミスのないようお願いします。
10台近く購入してますが一番最悪です。

お店からのコメント

ヒデ様

この度は春日井店がお客様のご期待にそえる仕事が出来ず本当に申し訳ありませんでした。

古い実機なので現物確認が一番なのですが、指定した位置に穴を開けれなかったのは当方スタッフの対応力が足りなかったと思います。

何事も設計は大切です、お互いよく話を聞いてお客様の希望に添える仕事をするべきですね。

特に穴を開ける場合はこの辺で・・・のようなあいまいな感じではなくここで!とマジックで丸を書くぐらいのして方法にした方が後のトラブルにならないですね!

この度勉強させていただきましたので以後注意します。

この度は本当に申し訳ありませんでした。

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