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お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星半分 4.6 (5件)

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1件~5件 (全5件)

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし りっちゃん様 2020-02-28 23:54:17
テイルズオブシンフォニアを購入させていただきました。問題なく動いています。しかし説明書が1枚しかなくエラー解除の方法が分かりにくいです。鍵を左に回せばエラー解除となっていますが、扉を開けて設定ボタンを押したら解除されました。説明書をもう少し分かりやすくしてほしいです。
お店からのコメント
2020-03-01
りっちゃん様

この度は説明書の説明が間違っていたようで申し訳ありませんでした。

ほとんどの場合はリセットボタンや設定変更ボタンを押す流れになります。

機種によては鍵を左に回すと解除できますが、まずはボタンをお押すのが間違いない対処方法です。

説明書の更新をします。

申しわけありませんでした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ px2300様 2019-07-13 16:54:38
G20の影響なのかは不明ですが発送に遅れが出てるとのことでしたが、思ってた以上に早く発送してもらえたのが大変ありがたかったです。
お店からのコメント
2019-07-14
px2300様

確かにG20の影響で各運送会社様より発送の遅延連絡がありました。

しかし思ったほど遅れる様子はなく、そんなに問題はなかったように思います。

実機はお客様の期待値を超えたでしょうか?

また機会がありましたらA-SLOTをよろしくお願いします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし pikari様 2017-09-11 10:14:41
届いた台は綺麗でしたが、発送メールに書いていた運送会社が違い、追跡出来なかったことと、左停止ボタンの戻りが悪かったので、-1します。
ボタンは、潤滑剤の吹き付けで解決しています。
お店からのコメント
2017-09-12
pikari様

この度は分割配送をご利用いただきありがとうございました。

西濃運輸と記載していましたが分割配送の場合は配送会社が変わります。

ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。

左停止ボタンの潤滑不足の件、申し訳ありませんでした。

潤滑剤で復活できたようで本当に良かったです。

今後もお客様にとって使い易いサービスを提供できるように頑張ります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ どら様 2017-08-14 12:28:04
今回で3台目になります。
1台目は比較的美品でしたが、2台目を購入した際に別の方の破損台が到着し、最終的には美品と交換して頂けましたが3台目の購入を迷っていました。

今回は出てから新しいからなのか、傷一つなく状態も良かったので満足しています。
お店からのコメント
2017-08-14
どら様

お盆休み中に届けることが出来て良かったです。

少人数ですが一応出勤しています。

お電話などにも対応可能です。

お客様の期待値を超える商品を提供できるように頑張ります。

ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 跳んだ机様 2017-06-24 10:17:30
初めてこちらで実機購入させて頂きました。
台も綺麗ですし、説明書もカラーで分かりやすかったです。
ただ、説明書(設定変更等の部分)の内容がテイルズではなく、他の北電子の説明書だったのは、テイルズのものが無かったからでしょうか?結果的にやり方も同じで問題なく遊べてます。
評価は星5個です!担当者の方もありがとうございました!
またこちらで違う機種購入も検討しています。
お店からのコメント
2017-06-24
跳んだ机様

この度は説明書の機種違い誠に申し訳ありません。

次回テイルズを清掃したときに写真を撮ろうと思います。

使い方は同じなのですが、自分の購入実機の説明書の方が安心できますね。

運送業界の激変で運送方法が変わると思います。

必要な実機があればお早めに購入する事をお勧めします。

ありがとうございました。
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