お客様の声

  • punk 様
  • 投稿日:2012年01月21日

メンテナンスに時間がかかるから発送が遅れる旨のメールが来て腹を立てていたら、何事もなかったかのように希望日に無事届いた。

何というか唖然。良い意味で。

お店からのコメント

punk様

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご注文当初、ご指定いただいた日にちに発送が間に合わないと
ご連絡させていただいたのにも関わらず、
結果的に間に合ったとはいえ、意味のないメールでpunk様に
不快な思いをさせ、また、ちゃんとしたご連絡もせず
商品を発送してしまったようで、本当に、本当に申し訳ありませんでした。

受注の込み合い具合や、商品の思わぬ故障などで
致し方なく発送が遅れてしまうケースがあるのですが、
その際お客様にはきちんとご連絡をし、
新たな発送日を明確にお伝えすることを
今一度、徹底して行いたいと思います。

この度は、誠に申し訳ありませんでした。




  • AX 様
  • 投稿日:2011年06月05日

発送が早い、台が綺麗、申し分ないです。
また機会があったら何か購入させていただきたい販社です。

お店からのコメント

AX様 この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございます。
商品・従業員の対応、共に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけますよう、より一層努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました!!

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